Versand

Fracht- & Versandkosten

Unsere Lieferungen erfolgen gemäß unseren Versandkosten bzw. unseren Versand- u. Frachtkostenangebote(n) an die von Ihnen angegebene Lieferanschrift, jedoch nur innerhalb der Bundesrepublik Deutschland (Festland).

Sendungen ab 30 kg und/oder Sperrgut (Pakete mit einem größeren Volumen als 1 qm) werden in der Regel nicht mit der Deutschen Post (DHL), sondern per Spedition geliefert. Bitte beachten Sie, dass die Lieferung grundsätzlich bis zur Bordsteinkante / Grundstücksgrenze der für die Lieferung benutzten öffentlichen Straßen erfolgt - ein Weitertransport der Ware auf das Grundstück bzw. ins Gebäude nicht Bestandteil unserer Transport- u. Lieferleistung ist.

 

WICHTIG: Sendet das Transportunternehmen die versandte Ware an uns zurück, da eine Zustellung bei Ihnen trotz telefonischer Absprache mit dem beauftragtem Transportunternehmen (Spedition) nicht möglich war, müssen wir Ihnen die Kosten für den erfolglosen Versand berechnen.

 

Sie können bequem über unseren OnlineShop bestellen. Bei Fragen zu Produkten und Zubehör nutzen Sie bitte unsere Telefonhotline unter  030 – 923 764 72.

Nach erfolgter Bestellung stellen wir in unserem Produktionswerk die Ware(n) zusammen und übergeben diese zum Versand.

 

Anlieferung der bestellten Waren

Die Ware wird in der Regel innerhalb von vier bis zehn Werktagen bequem über eine Spedition direkt bei Ihnen anliefert (Ausnahmen bei Lieferungen auf Inseln und/oder Gebirgsregionen).

 

WICHTIG: Unser Transportunternehmen (in der Regel eine Spedition) vereinbart einen verbindlichen Liefertermin mit Ihnen (bitte daher auch immer mindestens eine Telefonnummer für die Abstimmung Ihrer Lieferung angeben, über die wir bzw. unsere Spedition Sie erreichen kann). Am Liefertag sind Sie vor Ort und nehmen die Ware entgegen. Mehrweg-Transportverpackungen (z.B. EURO-Paletten) geben Sie bitte dem liefernden Spediteur zurück. In jedem Fall sollten Sie sich nach dem Erhalt der Ware vergewissern, dass die Ware vollständig (inkl. Einbau- und Montageanleitungen) und unversehrt ist.